Conditions Offre Liberté

L’annulation sans frais et sans justificatif est possible plus de 14 (quatorze) jours avant votre arrivée. 

Du 14ème (quatorzième) jour avant votre arrivée jusqu’au jour de votre arrivée l’annulation sans frais est conditionnée à un des cas d’exceptions COVID-19 admis listés ci-dessous et à la présence de son justificatif adéquate.

Les cas d’exceptions COVID-19 admis sont exclusivement les suivants :

• • Fermeture de notre établissement
  • Fermeture des frontières du pays de destination de votre séjour
  • Fermeture des frontières de votre pays de provenance
  • Mesure d’isolement imposées à l’arrivée dans le pays de destination de votre séjour (exemple : la quatorzaine)
  • Mesure d’isolement imposée et soumise à la réalisation d’un test COVID-19 lors de votre arrivée dans votre pays de résidence ou de domicile (exemple : la quatorzaine)
  • Confinement sur l’ensemble du territoire national de votre séjour
  • Confinement dans la ville de votre lieu de séjour
  • Interdiction de se déplacer (par voie aérienne, maritime ou terrestre) pour effectuer votre voyage de loisir au sein de notre établissement
  • Test positif à la COVID-19

Un justificatif émanant d’une autorité gouvernementale, administrative ou médicale pour chacun des membres inscrit du séjour devra être apporté.

Toutefois, les mineurs et plus généralement les personnes nécessitant un accompagnement seront rattachées au justificatif de la personne accompagnante (exemples : parent, tuteur…).

• Ne sont notamment pas considérés comme des cas d’exception COVID-19 admis :
  • Le respect d’un couvre-feu sur le territoire ou une partie du territoire de votre séjour au sein de notre établissement
  • L’application d’un protocole sanitaire propre à certains établissements ou à notre établissement
  • L’obligation de passer un test COVID-19 pour votre arrivée ou lors de votre arrivée dans le pays de destination de votre séjour
  • L’obligation de passer un test COVID-19 pour votre départ ou lors de votre départ du pays destination de votre séjour
  • Tout élément ou contrainte qui ne serait pas référencés dans les cas d’exceptions COVID-19 admis ci-dessus